Politique de Confidentialité

SAS AIM, exploitant de la marque Nefs Berliner, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

  • Raison sociale : SAS AIM
  • Adresse : 36 Rue Masséna, 59800 Lille
  • SIRET : 908 529 761 00011
  • Email de contact : contact@nefs.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Objet et contenu du message

2.2 Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type et version de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages consultées et temps passé sur le site
  • Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Finalité Base légale Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact Consentement / Intérêt légitime 3 ans à compter du dernier contact
Améliorer l'expérience utilisateur Intérêt légitime Durée de la session
Respecter nos obligations légales Obligation légale Selon réglementation applicable
Statistiques de fréquentation Consentement (cookies) 13 mois maximum

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Personnel autorisé de SAS AIM : accès limité aux données nécessaires pour répondre à vos demandes
  • Prestataires techniques :
    • Hostinger (hébergement web)
    • FormSubmit.co (traitement des formulaires)
  • Autorités compétentes : sur demande légale ou judiciaire

Aucune donnée n'est vendue ou louée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transfert de données hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.) pour protéger vos données conformément au RGPD.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La perte, la destruction ou l'altération accidentelle
  • La divulgation ou l'utilisation illicite

Ces mesures incluent notamment : chiffrement HTTPS, sauvegardes régulières, contrôle d'accès strict, et formation du personnel.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

7.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@nefs.fr
  • Par courrier postal : SAS AIM - 36 Rue Masséna, 59800 Lille

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois suivant la réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (navigation, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies de performance et statistiques : Nous permettent d'analyser l'utilisation du site. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

Gestion des cookies par navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

9. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse postale : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
  • Téléphone : 01 53 73 22 22

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification sur le site ou par email si nous disposons de votre adresse.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Email : contact@nefs.fr
  • Courrier : SAS AIM - 36 Rue Masséna, 59800 Lille
  • Page de contact : Formulaire de contact

Dernière mise à jour : Janvier 2026